Диагностические сессии проводятся по специально разработанному вопроснику, состоящему из 16 блоков, каждый из которых раскрывает какой-то один аспект бизнеса.Продолжается диагностическая сессия 2, 3 или 3,5 часа, пока не соберем необходимую информацию. Это что-то типа генеральной уборки на очень большом и очень пыльном чердаке.
Полученная на сессии информация анализируется и разрабаттывается 30-страничный документ из 16 блоков с выводами, с разделом о собственнике, его целях и целях его бизнеса, и блоком общих выводов и договоренностей. В каждом блоке кратко и системно излогается собранная в ходе сессии и при подготовке к ней информация. Получается очень красивый и информативный аудит маркетинга, системы управления и продаж компании с выводами о пробелах в каждом блоке и итоговыми выводами об истинном положении дел в компании и ее ближайших перспективах.
Когда вы приходите в маркетинговое агентство и заказываете маркетинговый аудит, то именно его и получаете – только маркетинг. Данные собираются из управленческой отчетности, у сотрудников и руководителя. Массив данных получается больше, глубина проработки тоже, но и времени такой аудит занимает куда больше, чем диагностическая сессия. Результат маркетингового аудита – отчет, который руководитель не факт что прочитает.
Если же он захочет получить экспертную оценку своей системы управления и/или продаж, то обращаться придется уже не к маркетологам, а в консалтинговую компанию, чтобы получить еще два пухлых отчета. Стоимость каждого аудита в зависимости от глубины проработки может доходить до 100.000 рублей, а срок выполнения – не менее 1 месяца .
• Подготовка к сессии – это 2-3 дня работы клиента и 1-2 дня работы консультанта
• Диагностическая сессия — 2-4 часа
• Обработка информации — 2-3 дня.
Т.е весь процесс занимает всего в 1 неделю.
Чем хороша диагностика? Вся информация руководителю знакома. Он сам ее собирает и озвучивает. Ему не требуется время, чтобы ее потом воспринять. Единственный элемент новизны для него – системная обработка, которая создает полный стратегический профиль его компании. Картина может оказаться не радужной, но руководителю она понятна. Он в курсе, откуда взялись те или иные выводы, и быстрее готов двигаться дальше.
Выходит, диагностическая стратегическая сессия – это выигрыш по деньгам, срокам и усилиям.